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如果您的苹果手机无法接收到来自10086（中国移动）的短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户状态：确保您的手机号码没有欠费或停机，您可以拨打运营商的客服电话或登录运营商的官方网站来检查账户状态。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态下，如果信号较弱或处于无信号状态，可能会导致无法接收短信。
3、检查短信设置：检查您的手机短信设置，确保您没有意外地屏蔽或阻止了来自中国移动的短信，您可以前往“设置”中的“信息”或“短信”选项，查看黑名单或过滤列表，确保没有将中国移动的号码加入其中。
4、重启设备：有时候设备出现问题会导致无法接收短信，您可以尝试重启设备，看看问题是否得到解决。
5、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系中国移动客服，询问他们是否有问题发生在他们的系统中导致无法发送短信，他们可以帮助您检查您的账户和短信服务是否正常工作。
6、更新软件：如果您的手机操作系统较旧，可能会存在与短信服务不兼容的问题，您可以尝试更新您的手机操作系统，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件问题，建议您联系苹果官方售后或专业手机维修店进行检查和维修。